Tại 33com, bảo mật thông tin người dùng không phải là cam kết trên giấy tờ mà là ưu tiên hàng đầu trong từng dòng code và từng quy trình vận hành. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn như thế nào.
Sáu nguyên tắc cốt lõi định hình cách 33com xử lý và bảo vệ thông tin của mỗi thành viên.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 33com đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 kết hợp SSL 256-bit – tiêu chuẩn được các ngân hàng quốc tế sử dụng.
33com tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân người dùng với bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào nhằm mục đích thương mại.
Tài khoản 33com được bảo vệ thêm bằng lớp xác thực hai yếu tố, giúp ngăn chặn truy cập trái phép kể cả khi mật khẩu của bạn bị lộ.
Thông tin cá nhân và giao dịch tài chính được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, có sao lưu định kỳ và kiểm toán bảo mật thường xuyên.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với chúng tôi.
Chính sách bảo mật của 33com được xây dựng phù hợp với các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam, đảm bảo quyền lợi hợp pháp của người dùng.
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 33com, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng, xác minh danh tính và đảm bảo trải nghiệm cá cược an toàn. Chính sách bảo mật này mô tả rõ từng loại dữ liệu mà 33com thu thập và lý do thu thập.
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh giấy tờ tùy thân | Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên hệ | Số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ cư trú | Khi đăng ký tài khoản |
| Dữ liệu tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch | Khi nạp/rút tiền |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị, múi giờ | Tự động khi truy cập |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử đặt cược, trò chơi đã chơi, thời gian phiên, trang đã xem | Trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu liên lạc | Nội dung chat hỗ trợ, email trao đổi, phản hồi khiếu nại | Khi liên hệ hỗ trợ |
Lưu ý: 33com chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích đã nêu. Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin y tế, quan điểm chính trị hay tôn giáo của người dùng.
33com sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể, minh bạch và hợp pháp. Chúng tôi không xử lý dữ liệu cá nhân vượt ra ngoài phạm vi đã được người dùng đồng ý hoặc theo yêu cầu pháp lý.
33com xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây, phù hợp với quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:
33com không bán, cho thuê hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả và tuân thủ pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:
Cam kết: Mọi đối tác bên thứ ba nhận dữ liệu từ 33com đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho đúng mục đích đã thống nhất. 33com chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ của các đối tác này.
33com sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo tính bảo mật của phiên đăng nhập. Khi truy cập website 33com lần đầu, bạn sẽ được thông báo về việc sử dụng cookie.
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ 33com bình thường.
33com đầu tư mạnh mẽ vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi các mối đe dọa từ bên ngoài và bên trong. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được kiểm tra và cập nhật liên tục.
33com chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
Nếu bạn yêu cầu xóa tài khoản, 33com sẽ xử lý trong vòng 30 ngày. Tuy nhiên, một số dữ liệu có thể được giữ lại trong thời hạn luật định ngay cả sau khi tài khoản bị xóa.
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 33com. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc.
33com tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực thi đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân.
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 33com đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong hồ sơ của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp luật định.
Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích tiếp thị hoặc lợi ích hợp pháp.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang nền tảng khác.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi 33com xem xét khiếu nại của bạn.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ support@33com.ws. Chúng tôi phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.
Dịch vụ của 33com được cung cấp cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi và không cho phép người chưa thành niên đăng ký tài khoản.
Bảo vệ trẻ em: 33com coi việc bảo vệ người chưa thành niên khỏi cờ bạc là nghĩa vụ xã hội quan trọng. Chúng tôi tích cực phối hợp với phụ huynh và cơ quan chức năng để ngăn chặn mọi hình thức tiếp cận dịch vụ không phù hợp lứa tuổi.
33com có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc cách thức vận hành dịch vụ. Chúng tôi cam kết thông báo minh bạch về mọi thay đổi quan trọng.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này hoặc cách 33com xử lý dữ liệu cá nhân, đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua email support@33com.ws. Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn một cách nhanh chóng và minh bạch.